Развитие электросвязи в Воронеже началось с 1 ноября 1860 года, когда была открыта первая в городе телеграфная станция. В то время в Воронеже были установлены два аппарата Морзе, один из которых работал в направлении Липецк, Елец, Тула Москва, а другой – Козлов, Тамбов и Саратов. Вскоре после этого появились линии прямого сообщения между Воронежем, Москвой, Курском и Тамбовом. В Воронеже была введена одна из главных трансляционных станций, которая способствовала непосредственному обмену корреспонденцией между городами.
 По электрическим проводам потекли потоки сигналов ещё слабые, но уже необходимые, вливаясь в общий круговорот информации... Воронеж встал в ряд с крупнейшими городами мира. Дальнейшее развитие электросвязи пошло стремительно и необратимо, воронежский люд активно включился в её построение. Линии от уездных городов строились практически за счет частных лиц, земств и обществ, которые жертвовавали столбы, деньги, отдавали безвозмездно помещения под станции связи.

 

 Телеграф потянулся от Воронежа к уездным городам. Царское правительство считало, что телеграфные линии не принесут никакого дохода и потому, средства на их строительство  государство  выделяло неохотно. Только материалы — изоляторы, крюки, проволоку, а также, работу казна принимала на свой счет.
 

Форма телеграфистов. Первая половина XIX века

 Начальство телеграфных станций комплектовалось вначале, из инженеров путей сообщения а в дальнейшем из офицеров военного ведомства. Телеграфисты и механики составляли гражданские чины всех происхождений, а ревизоры — частью низшие чины, состоящие на обязательной военной службе, частью вольнонаемные...

 

 В 1885 году, в юбилейный год празднования трехсотлетия основания Воронежа техническое оснащение Воронежского телеграфа состояло из 2-х аппаратов Юза и 11 «нормальных чернопишущих» аппаратов Морзе. Аппараты с автоматическими передатчиками и приёмниками работали со скоростью в несколько раз большей, так как скорость ручной передачи ограничивалась физическими способностями телеграфиста. В станцию заходило уже 11 проводов...

 

 Потоки сообщений увеличивались, телеграфных служащих стало катастрофически не хватать, да и желающих изучать телеграфное дело появилось не мало. В одном из правительственных распоряжений указывалось, что «...комплектование состава чинов, а вместе с тем и подготовка лиц к телеграфной службе составляют предмет первой важности и могут привести к должному результату в таком только случае, если будут пользоваться содействием всех вообще чинов телеграфного ведомства. С другой стороны, если все служащие будут способствовать приисканию молодых людей, то можно надеяться,
что выбор лиц при рекомендации наших благонадежных чинов, будет несравненно удачнее и послужит лучшим ручательством в приобретении новых дельных и добросовестных тружеников. Телеграфные чины при желании всегда могут иметь возможность рекомендовать из среды своих знакомых — достойных и способных молодых людей на должности телеграфистов, ревизоров и сигналистов.» К поступающему на телеграфную службу предъявлялись высокие требования, в том числе — знание иностранных языков и общих предметов.
 Только в 1871 году указ о приеме на работу «прекрасного пола» в телеграфное ведомство

Форма телеграфистов. Вторая половина XIX века

стал повсеместным. Требований и ограничений к приему женщин на должность телеграфистов предъявлялось ещё больше, а труд женщин-телеграфистов на любых работах оплачивался ниже чем мужчин. От поступающих на службу дам требовалось кроме основательного знания не менее двух иностранных языков, ещё и окончание курса в институте или гимназии. На работу было разрешено принимать только незамужних или женщин, у которых мужья работали в телеграфном ведомстве. В случае болезни женщины-телеграфиста, муж был обязан подменить жену на работе, в противном случае она увольнялась немедленно.

 

 Для того, что бы быть принятым в ряды телеграфистов, обязательно требовалось заключение полицейских органов о политической благонадежности и моральной устойчивости подавшего заявление. Будущий работник телеграфного ведомства обязан был предварительно в церкви у священника дать присягу «О верности служения». За малейшие проступки работников назначали на штрафные дежурства. Помимо этого, существовал такой порядок: состоятельные работники вместо себя нанимали на дежурства нуждающихся, которым был необходим лишний заработок.

 

 За время мировой и гражданской войн развитие и совершенствование отечественной техники практически остановилось. После гражданской войны оборудование телеграфных предприятий страны находилось на уровне 1914 года Новое правительство придавало большое значение восстановлению и расширению отрасли. И опять остро встаёт вопрос нехватки подготовленных кадров. Зимой 1919 года на Воронежский телеграф пришли первые ученики, это были - 15-16 летние подростки. Коллективы образовывались молодые, задорные, активные. Воронежским связистам был отписан свой клуб и сад с летней эстрадой, киноплощадкой и спортивным оборудованием. Сад, правда, был на паях с другими организациями потому и назывался - «сад «Хим-кож-сах-связь».
 В 1922 году был создан духовой и струнный оркестры, в основном из молодежи, а спортивная организация связистов и насчитывала уже около ста человек.
 На производстве начали поощрять рационализаторскую работу, сформировали тарифно-нормировочное бюро. Связисты начали благоустраиваться - была разработана специальная удобная для работы мебель, улучшилось освещение рабочих мест, установили небольшой ленточный транспортер и т.д.

 

 С 1926 по 1928 год вместо аппаратов Морзе телеграфные связи были переведены на слуховые телеграфные аппараты Клопфер. Телеграфисты-морзисты переквалифицировались в телеграфистов - клопферистов.
 Время стремительного развития отрасли требовало и  профессиональных квалифицированных связистов. В 1929 году в Воронеже открылся техникум связи, который в 1932 году направил на Воронежский телеграф первых своих 12 выпускников-техников, это были - Смагин, Горюхин, Кащенко, Лукьянец, Астрединова, Сафонова, Китаев и др.

 

 1941 год... Отечественная война возложила на плечи телеграфистов самые ответственные задачи, которые с первых дней войны были мобилизованы на обеспечение бесперебойной работы Воронежского узла на нужды фронта.
 Когда нависла угроза оккупации города немецкими войсками, работники телеграфа в первых числах июля 1942 года вынуждены были снимать оборудование и эвакуировать его в глубь страны.
 25 января 1943 года Воронеж был освобожден, но разрушен практически на девяносто процентов. Одними из первых вошли в город связисты для быстрейшего восстановления своего оборудования, и в первую очередь телеграфа. Работы велись в уцелевших подвальных помещениях, но уже в 1947 году телеграф из подвала был переведен в восстановленную часть здания

 

 Послевоенное восстановление и развитие отрасли - оснащение новой техникой, автоматизация процессов - являлось для страны стратегической задачей.
В 1952 году впервые в Воронеже была внедрена система тонального телеграфирования для связи с Ростовом на Дону по воздушной линии (ВТР-12), это событие круто повлияло на все дальнейшее развитие телеграфной связи. Для увеличения пропускной способности линии использовалась дорогая импортная аппаратура уплотнения каналов связи на разных частотных диапазонах. В 1955 году в Воронеже появилась отечественная аппаратура тонального телеграфирования с частотной модуляцией системы ТТ-ЧМ-12/16.

 

 В 1965 году были открыты системы ТТ-ЧМ-12/16 по кабельным магистралям для связи с Москвой, Липецком и Россошью.
 В 1966 году вводится в эксплуатацию новая полупроводниковая отечественная аппаратура Т/Т-17П. Новые системы позволяли прокладывать новые связи по кабельным линиям в разные города и разные направления. Многие предприятия города получили в пользование индивидуальную абонентскую линию.
 В апреле 1984 года, был подписан протокол ввода в эксплуатацию первого аппаратно-программного комплекса Воронежского телеграфа - «АПК-Телеграф», был осуществлён технологический переход от коммутации каналов к коммутации сообщений. Электронно-вычислительная машина «Электроника-НЦ-32» заменила труд многих механических устройств. Автоматизация переприема телеграмм помогла ликвидировать постоянный дефицит кадров телеграфисток.

 

 Сегодня устаревшие телеграфные системы заменены на единую электронную станцию от тверской компании «Альфа-Телекс». Для абонентов это означает повышение надежности и оперативности документальной связи. Телеграф, пройдя долгий путь по Воронежской земле, постоянно обеспечивая качество, комфортность, конфиденциальность и доступность услуг, значительно расширил свой сервис. Абонентам предоставляются самые современные телематические и сетевые услуги, от телеграфа до услуг доступа в компьютерные сети Интернет.

 

 Телефон впервые появился в 1884 году в железнодорожной конторе. Потом они стали появляться: у дворян, у купцов соединяя, например, дом с магазином.
 И, наконец, в 1893 году на Большой Дворянской улице (ныне Проспекте Революции) в правом крыле почтамта открылась первая в Воронеже городская телефонная станция емкостью 300 номеров. А еще спустя 20 лет на улице Малой Дворянской (ныне ул. Ф.Энгельса) была установлена и уездная, она называлась тогда «Земской телефонной станцией».

 

 Теперь в пределах Воронежского уезда горожане были обеспечены телефонной связью. Конечно, она была несовершенной, с плохой слышимостью, т.к. усилителей еще не было, говорить приходилось с большим напряжением, что называлось - «от живота». В переговорных кабинах висели полотенца, чтобы абоненты могли разговаривать, вытирая пот с лица.

 

 В 1923 году Воронежский Губисполком принял решение о создании общегубернской телефонной сети. В то время в Воронежской губернии существовали свои станции в городах: Боброве, Новохоперске, Острогожске, Валуйках, Нижнедевицке, Борисоглебске, Усмани, Задонске и Россоши, но связи между ними и Воронежем не было.
 Начались работы по строительству новой современной телефонной станции емкостью — 3000 номеров. Старая воздушная сеть полностью заменялась кабельной сетью. Спустя год через Воронеж протянулась магистральная — бронзовая телефонная цепь N 45, по тем временам - самая длинная, она начиналась в Ленинграде, проходила через Москву, Воронеж, Ростов, Минеральные Воды и оканчивалась в Тбилиси. Воронежский Губисполком обратился в Народный Комиссариат почт и телеграфов СССР за разрешением включить Воронеж в магистральную цепь для получения связи с Москвой и другими большими городами. 
 17 ноября 1926 года Народный комиссариат циркуляром за N 21/585 узаконил включение Воронежа в 45-ю бронзовую цепь. Эта дата и стала считаеться Днем рождения Воронежской Междугородной Телефонной Станции. Ввод физических цепей осуществлялся воздушными проводами с грозозащитой. Физические цепи и телеграфные провода коммутировались на швейцарских коммутаторах. В 1929 году цепь № 45 уплотнили высокочастотным каналом - Воронеж получил более качественную связь. 
 В 1934 году был построен "Дом связи", а через год началась реконструкция цехов и монтаж типового линейно — аппаратного зала (ЛАЗ). Магистральная цепь N 45 была уплотнена отечественной высококачественной аппаратурой СМТ-34 и выделен канал под фото-телеграф. На канале НЧ задействовали стойку дуплексных усилителей СТДУ. 

 

 1941 год — варварское нападение фашистской Германии остановило мирное строительство. Связисты принялись срочно сооружать резервный узел связи в подвале дома на углу улицы Алексеевского (тогда Глухого Покровского переулка), в первые дни войны многие были призваны в ряды военных связистов. В городе разместился штаб Юго-Западного фронта, цеха связи работали в основном на фронт и, как важные стратегические объекты были подготовлены к уничтожению, в случае захвата немцами. 
 За годы Отечественной войны Воронеж был разрушен почти весь, 92% зданий взорваны или сожжены. 25 января 1943 года город был освобожден от немцев и одними из первых в город вернулись связисты. У "Дома Связи" прямым попаданием бомбы было разрушено правое крыло, остальная часть здания полностью выгорела - это были руины, но в его темном холодном подвале работали связисты. Над лестницей, ведущей в подвал, огромными буквами надпись на немецком языке «Achtung minen» — она и спасла телеграфные аппараты и аккумуляторные батареи, т.к. немцы боялись, что подвал заминирован. Работа шла почти круглосуточно: связисты восстанавливали разрушенные линии связи, расчищали завалы, разбирали остатки рухнувших зданий, заготавливали для больниц и детских садов дрова, собирали металлолом, и одновременно отстраивали здание связи, в котором и жили, т.к. свои дома тоже были разрушены.
 На освобожденных территориях началось, в первую очередь, восстановление связи, для чего в Москве было создано специальное Военно-Восстановительное Управление — ВВУ. В Воронеж был поставлен полукомплект СМТ-34, вводная стойка ВС и два междугородных коммутатора НКС. 
 К августу 1944 года "Дом Связи" был полностью готов к работе, а к дню Победы 1945 года восстановлены и уплотнены аппаратурой СМТ-34 цепи  магистральная N 45 и внутриобластная N 489 с использованием трофейной  немецкой полевой аппаратуры ФТБ.  Летом 1946 года группа наших работников была награждена медалями «За доблестный труд в Великой Отечественной Войне» (Абакумова Л.П., Смирягин В.Г., Балбекова К.И., Фетисова О.В., Кривошеин Я.С., Штанковская Е.Е.).В этом же году магистральная цепь по указу Министерства связи была уплотнена аппаратурой J-2(ЖИ-2) американской фирмы Вестерн Электрик.

 

 70-80-е годы. Развитие Воронежской электросвязи происходит в основном за счет увеличения кабельных сетей и сокращения систем воздушных линий. Вместе с этим модернизируется аппаратура телефонных станций. На смену декадно-шаговых АТС (от АТС-47 до АТС-54А) приходят координатные АТСК на реле и АТСКУ на полупроводниковых приборах. Очередным шагом стало применение квазиэлектронных АТС («Квант – Е») – координатных АТС с герконовыми коммутаторами и процессорным управлением. На смену им пришли электронные цифровые АТС, в которых передача аналогового сигнала в оцифрованном виде передается и внутри и между АТС, что обеспечивает отсутствие затухания и помех. Цифровые АТС занимают значительно меньшие площади, улучшают качество и расширяют спектр услуг связи, особенно при использовании волоконно-оптических линий. 
 1972 год — построена первая в городе автоматическая МТС.
 В 1985 году введен в эксплуатацию цех приема газетных полос по каналам связи.
 В 1986 году — начата передача стереовещания по 2-й программе. Впервые в стране только в Воронеже на заказной службе коммутаторного цеха была внедрена электронная обработка нагрузки, разработанная воронежскими специалистами.
 1987 год отмечен тем, что приказом министерства связи воронежский телеграф и междугородная телефонная станция  объединены в единое предприятие — ВМТТС. 
 В 1996 году при партнерстве компании «Эриксон-Никола Тесла» вводится в строй цифровая автоматическая междугородная телефонная станция АХЕ-10 на 82 тысячи линий. В конце 90-х годов был организован прямой выход на цифровую международную магистраль ИТУР (Италия-Турция-Украина-Россия).

 

 Активное развитие телекоммуникаций в Воронежской области началось с 1993 года, а рекордными можно назвать темпы развития в 2002 (введено 52 тысячи номеров) и 2003 (введено 98 тысяч новых номеров). Часть этой емкости пошла на замену морально-устаревших, изношенных декадно-шаговых и координатных АТС. Новые цифровые АТС позволили открыть доступ абонентам к современным технологиям.
 В 2009 году начата масштабная реконструкция сети связи общего пользования Воронежской области, которая включала в себя реконструкцию АТС и замену устаревшего оборудования, старых кабельных линий, распределительных шкафов и обновление программного обеспечения.
 Одним из направлений модернизации существующих телефонных сетей «Ростелекома» является, так называемое, «шкафное решение», когда часть станционного оборудования устанавливается, как можно ближе к абоненту для оказания услуг широкополосного доступа (ШПД) к сети интернет по технологии FTTx, что позволяет 100-250 абонентам получить скоростной доступ в интернет и смотреть цифровое телевидение.

 

 В 2011 году несколько крупнейших отечественных операторов связи, в том числе и Воронежский филиал ОАО «ЦентрТелеком», объявили о своём объединении в более мощную структуру – ОАО «Ростелеком». В результате объединения с «Ростелекомом» межрегиональных компаний связи общая длина магистральных сетей после их интеграции составила более 500 тысяч километров, а местных сетей доступа превысила 2,5 миллиона километров. «Ростелеком» стал собственником инфраструктуры доступа к 35 миллионам домохозяйств по всей стране, обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах России. Сеть такого масштаба не только является безусловным лидером по суммарной длине и своей пропускной способности в России, но и одной из самых масштабных в мире.
 В 2011 году «Ростелеком» представил свой новый корпоративный бренд, ставший отражением происходящих в компании масштабных изменений. Ребрендинг был необходим, прежде всего, для того, чтобы привести корпоративный бренд в соответствии с новой стратегией бизнеса и с новыми приоритетами. Новый бренд «Ростелекома» основан на высоких технологиях, но создан для людей. Он характеризуется как современный, яркий, теплый, чуткий и российский. В новом логотипе «Ростелекома» нашли отражение ценности обновленного бренда компании, такие как Человечность, Качество услуг, Универсальность, Ответственность и стремление объединенной компании к Инновационному развитию.
 Присоединение в апреле 2011 года к «Ростелекому» компаний холдинга «Связьинвест» позволило ему стать крупнейшей российской телекоммуникационной компанией и укрепить лидирующие позиции в традиционных сегментах рынка, дало возможность претендовать на лидерство в новых высокотехнологичных сегментах.

 

 Особое место в развитии технологий и новых услуг занимает строительство волоконно-оптических линий связи (ВОЛС). Начало было положено в 90-х годах прошлого века строительством магистральной привязки, потом были построены внутризоновая ВОЛС и волоконно-оптическая сеть города Воронежа. Эти ВОЛС были уплотнены оборудованием систем передачи иерархии SDH, которые позволили увеличить в разы количество каналов межстанционной связи и снять проблему отказа в предоставлении услуг связи из-за недоступности каналов связи. В начале прошлого десятилетия волоконно-оптические линии связи стали и основой для строительства мультисервисных сетей связи.
 В последнее время ведется массовое строительство ВОЛС до сельских населенных пунктов, что позволяет ликвидировать «цифровое неравенство» между городским населением и жителями села. Только в период 2011-2013 гг. построено (завершается строительство) до 147 сельских населенных пунктов (более 1,3 тыс.км).
 В 2011-2013гг. мощный импульс развития получили, так называемые, «облачные технологии». Облачные технологии – когда информационные мощности, хранилища данных находятся у оператора, предоставляющего услуги, а клиенты являются пользователями его ресурсов, благодаря возможностям широкополосной связи. Компьютерные ресурсы и мощности предоставляются пользователю в аренду как интернет-сервис. Таким образом, пользователь, с одной стороны, имеет доступ к собственным данным, а с другой, не заботится о состоянии инфраструктуры, операционной системы и программного обеспечения, с которым он работает.
 Именно «облако» и широкополосная связь являются драйверами роста эффективности экономики страны, предоставляя большему количеству людей возможность реализовывать свои идеи на практике без существенных затрат.